Cibles du marketing territorial

Avant d'examiner les destinataires des actions marketing, il est nécessaire de définir des objectifs adaptés à un groupe spécifique. Les messages contenus dans une campagne destinée aux futurs étudiants d'un établissement académique seront différents de ceux adressés aux touristes. En plus de l'objectif principal, qui, comme mentionné précédemment, est d'attirer l'attention et, par conséquent, d'attirer le public, il existe des objectifs secondaires qui répondent généralement aux besoins particuliers et actuels des campagnes. On peut donc affirmer qu'il est possible d'identifier des groupes de destinataires sur la base des actions et des objectifs du marketing territorial.

En principe, les objectifs des actions marketing peuvent être classés en ceux qui doivent directement apporter un bénéfice économique et ceux qui en apporteront un indirectement - à l'avenir. À la première catégorie appartiennent toutes les actions visant les entreprises et les investisseurs potentiels – par exemple, la création et la promotion d'une

zone économique spéciale. À la seconde catégorie, on peut inclure des campagnes adressées aux futurs étudiants, aux touristes ainsi que celles ayant pour but d'améliorer l'image d'un lieu.

En général, les objectifs des actions marketing peuvent être les suivants :

- objectifs économiques et de marché – ils déterminent l'échelle des bénéfices économiques et financiers que doivent apporter les actions marketing, pouvant s'exprimer par une augmentation des ventes, une hausse des recettes fiscales, une augmentation du chiffre d'affaires et une expansion du marché sur un territoire donné, etc. Exprimé de la manière la plus simple – en termes d'argent – ils permettent de définir des objectifs et ensuite de vérifier le degré de leur réalisation. Cet objectif est le principal moteur de la compétition entre régions – par exemple pour attirer de nouveaux investisseurs ou des fonds ou subventions. Cet objectif suppose une augmentation du niveau de vie et de la richesse des habitants d'un territoire donné.

- objectifs sociaux – ils définissent l'augmentation de la satisfaction et du contentement des habitants concernant le développement général de la commune, incluant également la sécurité sociale et économique, ainsi que les possibilités de développement personnel. Ces objectifs sont souvent le sujet de la création de classements pour les communes (par exemple, les répondants répondent à la question - dans quelle ville polonaise y a-t-il le plus de possibilités de développement ou quelle ville est considérée comme la plus sûre pour vivre en Pologne). Cet objectif façonne directement l'image de la région et la perception de son attractivité aux yeux des habitants d'autres régions.

- objectifs écologiques et environnementaux – ils peuvent être définis par la réduction de la pollution générale de l'environnement d'un territoire donné, ainsi que par le niveau de revitalisation de l'environnement naturel (par exemple, la plantation de nouveaux espaces forestiers, la création de chemins et sentiers avec des valeurs écologiques, etc.), ainsi que par la réduction du niveau d'utilisation des ressources naturelles. Ces objectifs améliorent également l'attractivité générale de la région et s'inscrivent dans le courant des dernières tendances en matière de gestion - la responsabilité sociale des entreprises.

- objectifs de prestige – cela est compris comme l'image générale d'un lieu ou d'une commune – l'objectif visé d'améliorer l'image peut être particulièrement durable et difficilement mesurable.

L'amélioration de l'image augmente considérablement l'attractivité du lieu et de la région. Elle augmente de manière continue et durable la valeur d'un territoire spécifique (par exemple, cela se traduit par une augmentation des prix immobiliers, un niveau moyen de salaire ou un PIB par habitant).