Oالمستلمين في التسويق الإقليمي
بالإشارة إلى الأهداف في سياق التسويق الإقليمي، يمكن أن نلاحظ ندرته في الأدب المخصص. ويرجع ذلك إلى أن التسويق الإقليمي يتم التعامل معه عمليًا من قبل المسؤولين المحليين، أي مجموعات سياسية وإداراتها. ليس لدى هذه المجموعات فوائد ملموسة لنفسها لإجراء حملة معينة من البداية إلى النهاية. علاوة على ذلك، فإن هذه الأنشطة طويلة الأمد وقبل أن يمكن تحديد ثمار هذه الأنشطة، غالبًا ما تتغير السلطة. حجة أخرى تقيد صانعي القرار من وضع أهداف تسويقية واضحة هي أن عدم تحقيقها (حيث إنه من الصعب قياس الأنشطة التسويقية وغالبًا ما يكون من الصعب تحديد ما إذا كانت الأموال المحددة المخصصة لأهداف التسويق تحقق أهدافًا مباشرة) يمكن أن يؤدي إلى أن تكون هدفًا لهجمات وسائل الإعلام أو الخصوم السياسيين أو السكان. ومع ذلك، من المهم وضع أهداف عند بدء الأنشطة التسويقية ومحاولة وصف مؤشر جدوى التكاليف المتكبدة (على سبيل المثال، نسبة الإيرادات من الضرائب مقارنة بالتكاليف المتكبدة للتسويق أو نسبة عدد الطلاب الإجماليين في مؤسسة أكاديمية معينة مقارنة بتكاليف الأنشطة التسويقية الموجهة للطلاب الجدد على مدى عدة سنوات) - لذا يمكن من ذلك استنتاج التأثير الهادف للأنشطة التسويقية بالنسبة للجهات المستهدفة المناسبة - الأهداف التي تم اتخاذها من الأنشطة التسويقية الإقليمية تحدد جمهورها.
من بين جمهور أنشطة التسويق الإقليمي يمكن تمييز:
- سكان المكان المُروّج له – يعبر السكان عن آرائهم حول مكانهم، حول كيف يتم رؤيتهم - كما أنهم يصبحون جزءًا من تقييم صورة المنطقة المحددة (في كثير من الأحيان تُنسب إلى سكان المناطق المحددة سمات متنوعة – مثل الضيافة، والانفتاح على الآخرين أو البخل). يصبح سكان المنطقة المُروّجة لهم مستفيدين من جميع الأنشطة التي تهدف إلى تحسين الصورة، وبالتالي فإن جميع هذه الأنشطة هي في مصلحتهم.
- المستثمرين المحتملين - المستثمرون هم الهدف الأساسي للأنشطة التسويقية للمنطقة - يمكن القول إنهم بمثابة اختبار حموضة - إذا حضروا، فهذا يعني أن الأنشطة تسير في الاتجاه الصحيح وتحقق النتائج المتوقعة. ظهور مستثمرين جدد يعني تأكيد جودة المكان المعني - وهو لا يعني فقط قبول الأرض لبناء مصنع، بل أيضًا رضا عام عن المنطقة بشكل كامل - البنية التحتية الواسعة، والسياسة الداعمة من السلطات، ورؤية الآفاق لتطوير المنطقة. لذا، ليس من المستغرب أن تتنافس السلطات المحلية بشدة لجذب المستثمرين، مغرية إياهم بالإعفاءات الضريبية، وإنشاء مناطق اقتصادية خاصة أو مزايا وامتيازات إضافية. بالنسبة للمنطقة، تعني الاستثمارات الجديدة بشكل خاص إنشاء وظائف جديدة، وزيادة الإيرادات في ميزانية المدينة، وتحسين الصورة وجاذبية المكان، وبالنسبة للسلطات، تعني نجاحًا وتأكيدًا على جدوى الأنشطة التسويقية وثمار الجهود المبذولة.
- الطلاب المستقبليين (في حالة المؤسسات الأكاديمية) - تسعى المؤسسات الأكاديمية الحالية لجذب طلاب جدد (مثلما تسعى المدن لجذب المستثمرين) - في ظل الانخفاض الديموغرافي، كل طالب يعتبر مهمًا للجامعة. المنافسة بين المؤسسات التعليمية العليا كبيرة وتزداد بشكل منتظم - حيث تظهر جامعات خاصة جديدة أو فروع للجامعات الحكومية في أماكن جديدة (غالبًا في مدن صغيرة). الوصول إلى التعليم العالي يصبح أكبر - هناك إمكانية للتعليم بدوام جزئي وكذلك التعلم الإلكتروني، مما يعني أن معظم الوقت يقضيه الطلاب في المنزل أمام الكمبيوتر في الوقت المناسب لهم.
الطلاب الجدد مهمون أيضًا جدًا للمدينة الأكاديمية - فهم يستفيدون من الخدمات والمنتجات المحلية، وغالبًا ما يختارون البقاء في المدينة حيث درسوا، مبتدئين عائلاتهم واستقرّوا - من خلال هذه الأنشطة، يدفعون عجلة الاقتصاد المحلي.
- السياح - هم جمهور مهم، ولكنه غير مستقر للغاية للأنشطة التسويقية للمدن. يجب أن نبدأ بالاعتراف بأن كل مكان لديه "شيء" (مبنى، معلم، بحيرة، منتجع، منطقة محمية، إلخ) ليقدمه ويشجع الناس من خارج المنطقة على الزيارة. ومع ذلك، غالبًا ما يزور السياح معلمًا معينًا مرة واحدة فقط، ولكن بعد ذلك يظهر السائحون الجدد. بالطبع، هناك مناطق (جبيلة، لعلاج طبيعي أو ساحلية) لديها علامة تجارية راسخة وتتميز بوجود سياح كل موسم، ولكن من المهم أيضًا الترويج حتى للأماكن غير المعروفة أو النادرة، لأن كل سائح، حتى لو كان فرديًا، يعد فائدة محتملة كبيرة للمكان المعني.
- سكان المناطق القريبة (كتحفيز للانتقال إلى المكان الذي يتم الترويج له) - في كثير من الحالات، تجذب المدن الكبيرة والمناطق الحضرية إليها سكان المناطق القريبة الأصغر للعمل أو الدراسة. في الآونة الأخيرة، غالبًا ما تُدمج المدن الضاحيّة في المدن الكبرى. جميع هذه الحالات تمثل فرصة رائعة للمدن للحصول على فوائد، وخاصة مالية مباشرة.
- الشركات والمشروعات وغيرها - جميع اللاعبين الصغار في السوق المحلي مهمون أيضًا للمدينة ويؤثرون إيجابيًا على ميزانيتها. كل عملية شراء - بيع، حتى لو كانت فردية، تتيح فوائد لكلا الطرفين، بالإضافة إلى ميزانية المدينة. تشير الأمثلة المذكورة إلى أنه من المفيد بناء صورة إيجابية لمكانك الخاص.
